Хотя клининг сегодня не является новинкой для российского рынка, данный вид услуг оказывается многим незнаком. Поэтому велика вероятность сделать неправильный выбор и отдать свой дом в руки недобросовестным клинерам, потеряв деньги, время и силы.

Какие клининговые фирмы бывают, чем нужно руководствоваться, выбирая ту или иную компанию? В первую очередь, клининг-компании могут отличаться по спектру предоставляемых услуг:

1) существуют компании с узким спектром деятельности – они предлагают стандартизированный перечень услуг и ориентируются на клининг определенных видов зданий. Например, некоторые клининговые фирмы занимаются обслуживанием исключительно торговых центров или исключительно банков и т. п.;

2) другие клининговые компании выступают посредниками, передавая часть работы коллегам. Таким образом, они принимают все поступающие к ним заказы, но на деле самостоятельно выполняют лишь некоторые. Очевидно, что если вы обратитесь в такую клининг-компанию, то вам придется переплатить;

3) третьи клининговые готовы предложить большой и обстоятельный перечень клининговых услуг. Как правило, они отслеживают запросы клиентуры и постоянно стремятся сделать новые деловые предложения. В большинстве случаев люди обращаются именно в такие компании;

4) четвертые клининговые компании сравнительно невелики по объему и предлагают наиболее простые работы – например, услуги генеральной уборки, клининг после празднования и т.п. Как правило, такие клининговые фирмы предлагают услуги дешево, а выполняют – качественно.

Впрочем, если вам нужна солидная клининговая компания, для обслуживания большого офиса, то здесь придется призадуматься. Солидная клининговая фирма стремится к разработке собственного имиджа – посетите сайт фирмы, обратите внимание на логотип, почитайте Интернет-отзывы. Хороший клининг – это хорошая репутация, подтверждаемая реальными делами (рекомендациями и списком постоянных клиентов). Вы можете даже поговорить с представителем клиента данной компании, чтобы убедиться, что вас не обманывают.

Профессиональная клининг-компания выполняет все работы качественно, что приводит зачастую к солидным затратам, в том числе и на обучение работников, а также приобретение специализированного оборудования и моющих средств. Поэтому излишне низкие цены на клининг-услуги должны вас насторожить. Также не следует работать с той компанией, которая готова вам назвать точную сумму услуг сразу после телефонного звонка во время беседы с менеджером. Очевидно, что вначале на объект должен выехать специалист, который определит весь необходимый спектр работ – а это, в свою очередь, позволит сформировать стоимость.

Обязательно озаботьтесь вопросами материальной ответственности за порчу имущества (такая ответственность должна быть закреплена в форме договора). Некоторые клининг компании готовы предложит демонстрационную уборку – это позволит вам убедиться в уровне специалистов воочию. Опять же добросовестные клининг-компании обязательно позаботятся об обучении служащих. Если вы имеете специализированные знания в сфере химических средств и технического оборудования, то можете ознакомиться и с ним. Словом, выбор клининг-компании – дело сложное и ответственное.